➤ 基本說明

依消費者保護法，貼身衣物屬個人衛生用品，故無鑑賞期（不是試用期）
並基於個人衛生原則，不接受 : 樣式不喜歡或是收到跟想像有差別…等理由，是不受理退換貨的唷～ 
提醒您，確認購買後即代表您同意官網購物規則，若您無故或惡意違反訂購或退換貨相關規則，本公司有權將您列入交易黑名單即拒絕您使用本服務。 

➤ 運送問題

➠ 全館滿額即享免運服務，未滿則另收以下運費費用
超商取貨是採用7-11、全家超商物流（超商運費：60元/配送時間：約7～21天）
宅配是採用郵寄服務（郵局運費：70元/配送時間：約7～21天）

✶ 取貨相關須知 ✶
買方若未取貨而造成二次寄貨時，運費需由買方負擔。

➤ 退換貨須知

• 取貨後若有瑕疵、商品顏色或尺寸錯誤請於3日鑑賞期內（包含例假日）並且商品全新狀態下可線上申請退換貨。
• 退換貨需自行負擔來回郵寄或超商費用。
• 退換貨商品金額不可列入會員累計金額。
• 優惠卷、折扣代碼折抵，等同消費折扣，一經系統折抵出貨後，無法復原或退還。

➤ 退換貨流程

請附上 ① 訂單編號 ② 訂購人/聯絡人姓名 ③ 請附上清楚瑕疵商品
客服受理通過後請於3天內完成退換貨。（需注意鑑賞期非試用期）並將欲退貨商品寄至：

• 郵寄：
• 242新北市新莊區豐盛一街6號10樓
• 郭小姐
• (02) 2204-1981

➤ 我該如何聯繫 By-M 客服人員

若有任何商品等相關問題，請直接撥打 (02) 2204-1981，或到粉絲團/IG/LINE詢問唷！